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Política de Calidad

Elaborado por especialistas de México y Argentina, el documento “Política de Calidad” de Ternium expresa la orientación de la compañía hacia la búsqueda de la excelencia.

“Una sola compañía, una sola política de calidad”. Esta es la premisa a partir de la cual se elaboró la Política de Calidad única en Ternium.

Esta iniciativa expresa el compromiso de la compañía con sus clientes, y está alineada con la visión de convertir a Ternium en la empresa siderúrgica líder de las Américas.

La Política de Calidad establece la búsqueda de altos estándares para los productos y servicios. Al mismo tiempo, pone de manifiesto el compromiso de toda la organización con sus clientes, con el convencimiento de que el éxito de estos constituye también el éxito de Ternium. Además, se focaliza en los recursos humanos, promoviendo una cultura que tienda hacia la integración, la calidad de vida, la seguridad y el medio ambiente.

En la dinámica cotidiana esta iniciativa implica que los recursos humanos de Ternium comparten la responsabilidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad único coherente con las mejores prácticas; la mejora constante de sistemas y procesos; la relación fluida y transparente con proveedores y clientes, la inversión, el crecimiento sistemático y la satisfacción de los clientes con productos y servicios de Calidad.

El impulso conjunto del personal directivo, profesionales, técnicos y operarios es lo que permite alcanzar la “Calidad Ternium”. Para ello es necesario: desarrollar e implementar el Sistema de Gestión de Calidad Ternium, homologar la forma de Gestionar la Calidad, hablar de una Calidad única —sin importar de dónde provenga el producto o el servicio—, y posteriormente avalarlo mediante la obtención de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad Ternium.